●Q&A●よくある質問●

 Q. 電話での注文はできますか?

A. お電話でのご注文も可能です。
TEL:076-205-1310
営業(電話受付)時間:12:00~19:30(水曜定休)
発送先ご住所・お電話番号・受取人様ご氏名をご用意の上、
ご連絡下さいませ。

 Q. 送り状の品名欄にはどのように記載されますか?

A. 発送商品名は「雑貨」で発送致します。
防犯のため詳しい商品名は一切記入致しません。

 Q. 注文してから商品到着までどのくらいかかりますか?

A. 営業日の15時までのご注文で当日発送、翌日着OKです。
(地域によっては翌々日以降)
それ以降のご注文につきましては、基本翌営業日の発送と
なります。
※発送方法が宅急便の場合です。
※土日も発送致します(水曜定休となります)

 Q. 注文後、ご注文確認メールが届きません。

A. 各受信拒否設定、迷惑メール設定などをご確認いただき、
お電話orメールください。
※お電話の場合、営業時間内にお願い致します。
※メールは確認次第ご連絡いたします。
TEL:076-205-1310 (12:00~19:30(水曜定休))
Email: info@cosmic-noise.com

 Q. 郵便局留め/ヤマト営業所止めは可能ですか?

A. 宅急便&クロネコDM便の場合、ヤマト運輸営業所止め。
定型外郵便の場合、郵便局留め承ります。
※詳細は「送料、お支払方法など」よりご確認ください。

 Q. 商品のラッピングを頼めますか?

A. クロネコヤマト宅急便発送に限り、簡易的となりますが、
ラッピング承ります。
ご注文時「備考欄」に記入下さい。
※一部変形商品大型商品等お断りする商品もございます。

 Q. 実際に商品を見て購入したいのですが?

A. 石川県ですが実店舗ございます。ご来店くださいませ。
〒920-0017
石川県金沢市諸江町下丁306-4-1F
cosmic noise(コズミックノイズ)